Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM 5rt

PT. Cakra Digital Nusantara, sebuah perusahaan yang berkedudukan di Surabaya, Indonesia, yang mengoperasikan platform 5rt ("Kami" atau "Perusahaan"), sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses atau menggunakan platform 5rt, termasuk semua fitur, fungsi, dan layanan yang tersedia melalui situs web atau aplikasi mobile kami (secara kolektif disebut "Layanan").

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksanaannya.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

a. Informasi Pribadi

Informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada:

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat rumah/kantor.
• Data Akun: Nama pengguna, kata sandi (terenkripsi), dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat mendaftar akun 5rt.
• Data Transaksi: Informasi terkait pembelian atau langganan perangkat lunak melalui platform 5rt, termasuk rincian pembayaran (namun kami tidak menyimpan detail kartu kredit secara langsung; kami menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman).
• Data Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat berkomunikasi dengan kami melalui email, formulir kontak, atau fitur dukungan pelanggan.

b. Informasi Non-Pribadi

Informasi yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda, tetapi dapat membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan Layanan:

• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan, termasuk jenis perangkat lunak yang Anda cari, unduh, atau gunakan, durasi kunjungan, halaman yang dilihat, dan interaksi lainnya.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, pengaturan bahasa, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum (misalnya, dari alamat IP Anda) untuk menyesuaikan Layanan atau konten tertentu.

c. Informasi dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti penyedia layanan pembayaran, mitra bisnis, atau platform media sosial, sesuai dengan kebijakan privasi mereka.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan Platform 5rt serta fitur-fiturnya, termasuk memproses unduhan perangkat lunak dan mengelola akun Anda.
• Meningkatkan Layanan: Untuk memahami bagaimana Anda dan pengguna lain menggunakan Layanan kami, menganalisis tren, dan mengembangkan fitur serta fungsionalitas baru untuk Platform 5rt.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan konten, rekomendasi perangkat lunak Keuangan & Investasi, dan iklan yang ditampilkan kepada Anda.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan layanan, buletin, dan informasi pemasaran yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja.
• Dukungan Pelanggan: Untuk menanggapi pertanyaan, permintaan, dan memberikan dukungan teknis.
• Keamanan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas ilegal lainnya, serta untuk melindungi keamanan dan integritas Platform 5rt.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum atau regulator.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform 5rt menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda.
• Menganalisis penggunaan Layanan kami.
• Menyediakan iklan yang relevan.
• Mengamankan sesi Anda.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (misalnya, penyedia hosting, penyedia analitik, penyedia pembayaran). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Mitra Bisnis: Kami dapat berbagi informasi dengan mitra bisnis tertentu untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi bersama yang relevan dengan minat Anda di bidang Keuangan & Investasi.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk: (i) mematuhi kewajiban hukum; (ii) melindungi dan membela hak atau properti PT. Cakra Digital Nusantara; (iii) mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan; (iv) melindungi keamanan pribadi pengguna Layanan atau publik; atau (v) melindungi dari tanggung jawab hukum.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari aset yang ditransfer.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data Anda

Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. PT. Cakra Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk enkripsi data, firewall, kontrol akses, dan pelatihan karyawan. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Setelah informasi pribadi Anda tidak lagi diperlukan, kami akan menghapusnya atau menganonimkannya dengan aman.

7. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, termasuk:

• Hak untuk Mengakses: Anda memiliki hak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda berhak meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak menarik persetujuan Anda kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah.

8. Perlindungan Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun ("Anak-anak"). Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari Anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa Anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari Anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform 5rt dapat berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi PT. Cakra Digital Nusantara melalui informasi kontak yang tersedia di Platform 5rt atau melalui alamat resmi kami di Surabaya.